Carreiras IE: Taís Venz e o uso consciente da IA na gestão de pessoas

Uma carreira que começou na sala de aula

Foi um professor do ensino médio quem apresentou a Taís o curso de Relações Públicas, ao perceber sua desenvoltura para se comunicar. Logo no início da graduação, ela entrou na CIC Caxias, onde passou quatro anos cuidando da área de cursos, do calendário à contratação de palestrantes, e ajudando a organizar grandes eventos ligados à gestão da qualidade. Depois, foram mais quatro anos em uma empresa de comunicação e eventos corporativos. Por viver teoria e prática ao mesmo tempo, ela nunca duvidou da escolha profissional.

O desafio de trabalhar com o intangível

Para Taís, a comunicação exige resiliência constante, porque o profissional não entrega um produto, e sim uma experiência que não se materializa de uma hora para outra. Transformar o que está no imaginário em realidade, e fazer com que todos consigam visualizar o resultado, é um desafio diário. Alessandra conecta essa fala à sociabilidade, competência trabalhada no livro Conectados: a capacidade de ler pessoas em diferentes contextos e adaptar a abordagem para que cada uma se sinta à vontade.

Timing e alinhamento com quem lidera

Na ARH Serrana, presidente e diretoria mudam a cada dois anos, e os dirigentes são voluntários. Por isso, parte do trabalho de Taís é munir essas pessoas de informação para que se sintam seguras, escolher o momento certo para cada apontamento e alinhar o discurso com a direção antes mesmo de um projeto sair do papel.

O que é a ARH Serrana

Em 2026, a ARH Serrana completa 38 anos. Fundada por profissionais que, em sua maioria, atuavam nos antigos departamentos pessoais das empresas, a associação reúne hoje profissionais de áreas como psicologia, direito, administração e segurança do trabalho, além de estudantes e empresas. O foco é o desenvolvimento profissional, com cursos, capacitações, visitas técnicas, missões empresariais e eventos como os Sunsets, o Impacta RH, o Fórum de Gestão de Pessoas e o Tech People, dedicado às tendências tecnológicas para a área.

IA no RH: sem métodos e processos, não funciona

Taís reconhece que as ferramentas digitais já trazem dinamismo aos RHs, mas alerta que muitos profissionais ficam ansiosos para ter uma IA na área sem avaliar se ela faz sentido para o negócio. Alessandra descreve um cenário cada vez mais comum: IAs escrevendo currículos para outras IAs selecionarem. Taís acrescenta outro risco em discussão na associação: uma triagem com parametrização rígida demais pode barrar grandes talentos antes que eles cheguem a um profissional de RH. A saída é usar a tecnologia com consciência, com processos claros e com as pessoas sabendo onde e como ela será aplicada. Como resume Alessandra, sem supervisão humana as pessoas entram nas empresas sem saber o que se espera delas, e quem as recebe não consegue criar vínculo.

A escuta como matéria-prima

Ao falar da Travessia da Escuta, novo projeto da Conexão IE, Alessandra pergunta como a escuta aparece no dia a dia da associação. Taís conta que todas as atividades terminam com pesquisa de satisfação, e que essa temperatura vira matéria-prima para novos cursos e visitas técnicas. Além disso, a ARH Serrana está estruturando uma pesquisa de escuta com seus associados para entender como a área de gestão de pessoas vem mudando.

Visão de negócio no RH

Para Taís, a entrada das novas tecnologias ampliou o papel do gestor de pessoas, que hoje precisa ter visão de negócio. Não adianta o CEO pensar em crescimento se as pessoas ao redor não estiverem na mesma sintonia. Alessandra ilustra com um exemplo comum na Serra Gaúcha: empresas sazonais que contratam no pico e demitem na baixa enfrentam depois grande dificuldade para repor essas pessoas. Pensar a sazonalidade a partir das pessoas é, justamente, RH estratégico.

Engajamento e experiência como diferencial

Em um tempo em que é possível fazer cursos online e perguntar quase tudo a uma IA, qual é o papel de uma associação profissional? Taís conta que a ARH Serrana funciona com apenas quatro colaboradores remunerados e uma rede de voluntários, e que o diferencial está no engajamento e na experiência presencial. Alessandra, que já realizou eventos com a associação, reforça ter visto de perto a paixão dos voluntários que vestem a camiseta da instituição.

Comunicação também é método

Taís observa que a formação em Relações Públicas mudou: antes, girava em torno de eventos, cerimonial, protocolo e gerenciamento de crises; hoje, a ênfase está na gestão da comunicação e na postura estratégica do profissional, inclusive para antecipar riscos à imagem da empresa. Para ela, o protocolo existe para proteger, porque é um método que dá domínio sobre o que está acontecendo.

Sempre em movimento

Ao olhar para a própria trajetória, Taís destaca que nada na associação é estático: sempre há um novo desafio que tira a equipe do conforto. Como resume Alessandra, estamos sempre no gerúndio, em um eterno tornar-se.

Perguntas frequentes

Quem é Taís Venz?

Relações-públicas e gerente executiva da ARH Serrana, associação de Caxias do Sul que reúne profissionais, estudantes e empresas ligados à gestão de pessoas na Serra Gaúcha.

O que é a ARH Serrana?

É a Associação Serrana de Recursos Humanos, que em 2026 completa 38 anos e promove o desenvolvimento de profissionais de gestão de pessoas por meio de cursos, visitas técnicas, missões empresariais e eventos.

Quais os riscos de usar inteligência artificial no recrutamento?

Segundo o episódio, uma triagem automatizada com parametrização rígida pode barrar grandes talentos antes que sejam vistos por um profissional de RH. Por isso, o uso deve ser consciente, com método e supervisão humana.

Por que participar de uma associação profissional na era dos cursos online?

Na visão de Taís Venz, pelo engajamento e pela experiência presencial: conexões, troca de práticas e o compromisso que nasce de uma comunidade com propósito comum.

Onde acompanhar os próximos episódios do Carreiras IE?

No canal da Conexão IE no YouTube, dentro da série de podcast Arena IE.

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Este artigo foi produzido a partir do episódio do quadro Carreiras IE, apresentado por Alessandra Gonzaga, com a participação de Taís Venz.

Assista ao episódio completo: ▶ Assista ao episódio completo no YouTube

Conheça a ARH Serrana: [link do site da ARH Serrana]

Continue a jornada: conheça a Academia IE e o livro Conectados: Competências Socioemocionais na Era do Caos.